Hab ja nur die Berichte der Kunden mit Zurückwechselwunsch wiedergegeben.
Es ist ja immer so, dass man nur schlechtes hört. Über Sachen, die reibungslos klappen, wird ja nunmal nicht gesprochen. Das gilt überall.
Bei jeder Firma klappt mal was nicht. Da wird sich dann das Maul zerrissen, auch wenn vorher tausend Mal alles super gelaufen ist.
Und wenn eine Firma gar viele Millionen Kunden hat, dann ist es klar, dass bei einigen Tausend mal irgendwas schiefläuft. Dass aber bei den übrigen Millionen alles super läuft, interessiert niemanden.
Also lassen wir das mal. Solange wir keine Fehler- und Reklamationsstatistik sämtlicher Telekommunikationsunternehmen vorliegen haben, können wir uns eh keine richtige Meinung bilden.
Fakt ist, dass ich keine Unternehmen mag, die hauptsächlich über den Preis argumentieren. Z.B. schreckt mich diese "Billig" Werbung von Media Markt etc. total ab. Ich will nicht billig, ich will Qualität und Dinge, die nicht jeder hat.
Ich zahle z.B. lieber 150 Euro für den Klimaanlagen-Check beim Opel Händler als ATU für 69 Euro da ranzulassen. Dafür weiß ich aber auch, dass da Leute am Werk sind, die speziell für Opel ausgebildet sind.
Ich schließe lieber eine Hausratsversicherung bei der Allianz ab als bei einem kleinen Billig Anbieter mit Dumping Preisen, weil ich in etwa weiß, was dahinter steckt. Eine renommierte Firma nämlich, die es auch in vielen Jahren noch geben wird.
Die meisten Deutschen scheinen allerdings anders zu denken. Ich hab mal so eine Reportage über eine Eröffnung eines SATURN Marktes gesehen, wo die sich um irgendwelche Billig Schrott DVD Player gekloppt haben, weil die eben nur 30 Euro gekostet haben. Das kann ich einfach nicht nachvollziehen.
Zu mir kommen oft Leute in den Laden, die auf die Frage, was den ihr neues Handy so können und haben soll oder welche Ansprüche sie haben, antworten: Es soll nix kosten. Häh? Was soll das? Denen ist völlig egal, wie es aussieht oder was es kann, Hauptsache, es kostet nix. Selbst ein sehr viel besseres nehmen sie nicht, nur weil es 19,95 kostet. Wenn die ihre Autos auch so kaufen, werden sie wohl auch in Jahren noch Trabant oder so fahren.
Aus dieser Billig Mentalität kann man sogar Profit schlagen.
Üblerweise hat hier in Berlin eine Computerfirma (Sellcom), die extrem günstig PCs und TFTS feilbot, viele tausende Kunden, die vorbestellt hatten und dabei 100 Euro für den 19 Zoll Monitor und bis zu mehreren hundert Euro für den PC angezahlt hatten, um die Ware geprellt, indem sie einfach dichtgemacht haben und mit sehr viel Geld spurlos verschwunden sind (Ausland). Hauptsache billig.
Nochmal zu Alice: Bekommt man eigentlich zusammen mit dem Anschluss auch einen Geheimzugang zu noch eroterischeren Bildern und Videos von ihr?
